Notre accompagnement projet
Au cœur de votre projet d’acquisition de Ligeo Archives, nos chefs de projets vous accompagnent.
Nos archivistes consultants comprennent vos enjeux et les traduisent en demande technique à nos équipes de développeurs.
Nous prévoyons une réunion de lancement de projet et des comités de pilotage réguliers jusqu’à la mise en production de votre instance Ligeo Archives.
Nous travaillons en toute transparence avec nos clients avec un accès à notre outil de ticketing sur lequel il est possible de suivre l’état d’avancement du projet.
La satisfaction de nos clients archiviste est notre priorité, aussi nous proposons des opérations d’amélioration continue du logiciel notamment avec l’Ergo Access Lab qui vise à aller plus loin dans l’ergonomie et l’accessibilité du produit.
Les évolutions les plus demandées peuvent aussi être développées et financées de manière mutualisées par les clients volontaires : c’est l’opération Buy a Feature.
Une expertise de la reprise de données
Nos équipes ont développé une expertise de la reprise de données dans de nombreux formats : xml-ead, xml-eac, excel ou csv, word, etc. Nous reprenons également les données issues de vos anciens SIA ou de bases de données « maison »
Nos équipes techniques reprennent ainsi des fichiers excel, mais aussi des formats non structurés comme les fichiers word. Nous reprenons également vos instruments de recherche.
Forts de plus de 15 ans d’expertise, nous avons automatisé nos processus de reprise de données pour tous nos projets.
Nous proposons de reprendre les fichiers issus de bases de données afin de leur appliquer un batch (programme informatique) qui permettra de :
- Reconstituer automatiquement les espaces
- Récupérer les producteurs
- Récupérer les articles (sous la forme d’entrées et de notices) et les associer aux espaces
- Récupérer les instruments de recherche, les lecteurs, les communications…
Formations utilisateur
Nos archivistes de formation viennent former nos clients sur site aux bases du logiciel. Avec l’achat de la solution Ligeo Archives, nous incluons systématiquement cette formation utilisateurs pour familiariser vos équipes avec le logiciel.
Nous proposons également des formations utilisateurs sur-mesure selon vos besoins et pour l’ensemble des modules du logiciel. Nous ajustons notre offre de formation au gré des évolutions du produit.
-
Formation utilisateur de base
Nos équipes vous forment aux bases de Ligeo Archives. Cette formation est inclue avec votre achat du produit et est réalisée sur site ou en visioconférence.
-
Formation sur-mesure selon vos besoins
Selon vos besoins, nous pouvons vous proposer des formations sur-mesure sur Ligeo Archives.
-
Formation en ligne
Nous vous proposons des formations en vidéo via notre documentation technique pour rafraîchir vos connaissance de Ligeo Archives et former vos nouvelles recrues.
Hébergement éthique, souverain et haute disponibilité
Ligeo Gestion en SaaS est hébergé sur nos serveurs localisé en France.
Engagés dans une démarche pour un numérique plus responsable, nous sommes labellisés Numérique Responsable de niveau 2 et privilégions des datacenters éthiques avec une efficacité énergétique satisfaisante (PUE).
Une expertise éprouvée
- 15 ans d'expérience au service des archivistes
- Plus d'1 pétatoctet de données archivistiques hébergées
Une équipe dédiée
- 7 administrateurs systèmes et réseaux
- 3 centres serveurs en France